از استعلام تا ارسال.

نوع خرما، درجه یا اندازه در صورت مشخص بودن، مقدار، وزن بسته، برند ناتیسا/برند اختصاصی/فله، کشور و بندر مقصد، شرایط تحویل مورد نظر، آزمایش‌ها یا گواهی‌های لازم و تاریخ هدف ارسال را اعلام کنید.

حداقل سفارش برای ناتیسا، برند اختصاصی و فله، یک کانتینر کامل است. سفارش ترکیبی از چند نوع خرما و چند وزن بسته‌بندی، با رعایت سازگاری شرایط نگهداری و حمل، امکان‌پذیر است. وزن بارگیری و چیدمان کارتن و پالت برای هر سفارش تأیید می‌شود.

پیش از تأیید سفارش، مشخصات محموله، بسته‌بندی، مدارک لازم و شرایط تحویل را به‌صورت مکتوب توافق کنید. در صورت درخواست نمونه، آن را پیش از تأیید بررسی کنید. برای برند اختصاصی، طرح نهایی باید پیش از چاپ تأیید شود.

درخواست نمونه فقط از طریق sales@bareztejarat.com انجام می‌شود. هزینه نمونه و ارسال به عهده خریدار است؛ مبلغ بر اساس نوع و مقدار نمونه و مقصد، پیش از پرداخت اعلام می‌شود. نمونه حداکثر ظرف ۷ روز تقویمی، شامل تعطیلات، پس از تأیید جزئیات و دریافت هزینه به شرکت حمل تحویل داده می‌شود. زمان حمل تا مقصد جداست.

زمان آماده‌سازی بر اساس مشخصات و بسته‌بندی تأییدشده، برای هر سفارش جداگانه در پیشنهاد فروش اعلام می‌شود. آماده‌سازی پس از تأیید و دریافت پیش‌پرداخت توافق‌شده آغاز می‌شود.

کنترل فیزیکی همه محموله‌ها توسط تیم کنترل کیفیت و آزمایشگاه مستقل انجام می‌شود: اندازه و تعداد خرما، وزن خالص، رنگ و ظاهر، یکنواختی سورت، میزان عیوب و وضعیت بسته‌بندی. رطوبت، محدوده اندازه یا تعداد و حدود مجاز عیوب پیش از نهایی‌شدن سفارش تأیید می‌شود. سایر آزمایش‌ها طبق درخواست خریدار و الزامات مقصد و با هزینه خریدار انجام می‌شوند.

ساعات اداری: شنبه تا چهارشنبه، ۸ تا ۱۷ به وقت ایران. پنجشنبه، جمعه و تعطیلات رسمی ایران روز کاری محسوب نمی‌شوند. ایمیل‌ها و پیام‌ها خارج از ساعات اداری و در تعطیلات نیز در اسرع وقت و حداکثر در مهلت ۴۸ساعته پاسخ اولیه پاسخ داده می‌شوند.